Presentación

Presentación Aigües de Cullera

Bienvenidos al portal web de la
Empresa Municipal Mixta
Aigües de Cullera S.A.

 

Aigües de Cullera, SA, es desde 1992 la empresa mixta formada por el Ayuntamiento de Cullera e Hidraqua, SA, dedicada a la gestión del ciclo integral del agua en el muncipio de Cullera.

En la actualidad presta servicio a más de 25.600 personas, que se convierten en cerca de 150.000 en temporada alta, pertenecientes al núcleo urbano de Cullera, las pedanías del Bosquil y Mareny de San Lorenzo y diversas urbanizaciones.

La web que presentamos es un paso más de la compañía con el fin de mejorar la comunicación entre la ciudadanía y la empresa. Con esta herramienta digital atendemos al cliente para facilitarle la información necesaria para resolver cuantos trámites tenga que realizar, pero también para mantener informados a todos los usuarios y usuarias del servicio municipal de las actividades que realiza la empresa tanto en materia de acción social, inversiones en mejora de los servicios y patrocinios, colaboraciones o mecenazgo de eventos culturales, educativos y deportivos.

Así, las ventajas que presenta la nueva página web pretenden, en su conjunto, mejorar la experiencia de la clientela con procesos más sencillos e intuitivos, adaptándose a cualquier dispositivo, incorporando un apartado de preguntas frecuentes para dar respuesta rápida a las consultas más habituales de las usuarias y usuarios, facilitando el acceso a las gestiones más demandadas directamente y mejorando las funcionalidades y el aspecto de la oficina virtual.

Queremos que nuestra web también sea una ventana informativa dónde la transparencia en la gestión sea una constante permitiendo conocer las actuaciones que la empresa lleva a cabo, y de manera especial mediante dos herramientas: el Perfil del Contratante y el Portal de Transparencia, que engloban toda la información sobre el funcionamiento de la misma.