Aigües de Cullera lanza una nueva página web adaptada a todos los clientes, que permite un acceso fácil e intuitivo a aquellas gestiones que los usuarios realizan más habitualmente a través de este portal. Así, por ejemplo, la web ofrece acceso directo a secciones como el pago online de facturas, lectura de contadores, cambio de titular, la consulta de históricos de consumo, la factura en formato digital o las dudas más frecuentes.

La innovación es uno de los pilares clave en el modelo de gestión de Aigües de Cullera. Desde el departamento de clientes de la empresa se ha apostado por este modelo a través de iniciativas como la telelectura de contadores o la incorporación en este caso de una nueva página web.

Este nuevo portal mejora la experiencia del cliente con procesos más sencillos e intuitivos, adaptándose a cualquier dispositivo y ofreciendo la información tanto en valenciano como en castellano. También incorpora un apartado de preguntas frecuentes para dar respuesta rápida a las consultas más habituales de los clientes, facilita el acceso a las gestiones más demandadas directamente  desde la propia home y mejora las funcionalidades y el aspecto de la oficina virtual.

Asimismo, pone de manifiesto las líneas en las que Aigües de Cullera ha trabajado en los últimos años, como son la transparencia y sostenibilidad.  De esta forma, el usuario puede encontrar en un solo click secciones como el perfil del contratante, el código de conducta, las políticas de gestión y la información corporativa de la compañía.

Adicionalmente ofrece un apartado en el que el ciudadano podrá conocer la gestión del ciclo integral del agua, así como los controles y análisis de calidad que se realizan diariamente en la red.